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 售前服务


1. 提供专业的咨询:随时为客户提供关于产品、价格、技术解决方案等方面的信息咨询;


2. 提供样品服务:客户可以让我司销售经理上门取样品或邮寄样品进行免费打样并邮寄;


3. 提供考察接待:客户可亲临公司现场考察、洽谈,公司提供专业的接待人员。



售中服务


1. 公平诚信:不管新老客户、不管合同金额大小、不管客户规模大小,我们都会诚信待客、公平对待;


2. 保质保量:严格执行合同规定的各项条款,对客户订购的每一台设备或每一个部件,我们都将严格遵守我司产品出厂标准。

 

售后服务


1. 负责对客户采购的设备进行免费安装、调试以及免费培训用户的技术人员,保证用户能尽快熟练掌握设备操作方法,尽快投入使用;


2. 对用户所购产品提供整机一年免费保修(易耗品和人为因素除外),终身维修。保修期内,符合保修条件的故障均由我司免费提供维修。超过保修期,维修只按成本价收取工本费;


3. 提供24小时售后服务,客户在任何时候需要支援2小时电话响应,24小时内到客户生产现场;


4. 会定期进行巡访或电话访问,了解客户的设备使用状况,并随时提供技术支持服务。

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